Algemene Voorwaarden

Versie: oktober 2021
ByMarjolein Photography
Jan van Renessestraat 20, 4472 BK ’s Heer Hendrikskinderen
Tel: 06-54128299
E-mail: info@bymarjolein.com
Website: www.bymarjolein.com

 

1. Toepassing

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, offertes en diensten van ByMarjolein Photography.
  • Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door de fotograaf.
  • Door het afnemen van diensten gaat de opdrachtgever stilzwijgend akkoord met deze voorwaarden.
  • Bezwaar tegen deze voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk en voorafgaand aan de opdracht kenbaar worden gemaakt.

 

2. Offerte

  • Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  • In offertes vermelde prijzen zijn inclusief of exclusief BTW, zoals aangegeven.
  • Een offerte wordt definitief zodra de opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord geeft, bijvoorbeeld via e-mail of WhatsApp.
  • Wijzigingen in een offerte dienen schriftelijk te worden aangevraagd; een nieuwe offerte wordt opgesteld en wordt bindend na schriftelijke goedkeuring door beide partijen.
  • Tenzij anders vermeld, is een offerte 48 uur geldig vanaf de datum van uitgifte.

 

3. Aanvaarding van de opdracht

  • De opdrachtgever dient de offerte schriftelijk of digitaal te bevestigen om de opdracht definitief te maken.
  • Instemming via e-mail of WhatsApp wordt eveneens beschouwd als akkoord.
  • De fotograaf behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die de uitvoering bemoeilijkt of onaanvaardbaar maakt.
  • Na aanvaarding kan de overeenkomst alleen worden gewijzigd met wederzijdse instemming van beide partijen.

 

4. Uitvoering van de opdracht

  • De fotograaf voert de opdracht uit naar beste vakmanschap en inzicht.
  • De opdrachtgever draagt zorg voor een geschikte en veilige omgeving en instrueert, indien nodig, andere aanwezigen.
  • De opdrachtgever kan een wensenlijst of voorbeelden aanleveren; de fotograaf zal deze zoveel mogelijk proberen te realiseren, maar kan geen garanties geven.
  • Artistieke vrijheid: de fotograaf behoudt de artistieke vrijheid bij uitvoering en nabewerking van de foto’s. Klachten over stijl of interpretatie vormen geen grond voor restitutie of herfotografering.
  • Weersomstandigheden en locatieproblemen: bij ongeschikte weersomstandigheden of onvoorziene beperkingen op de locatie behoudt de fotograaf zich het recht voor de opdracht te verplaatsen naar een nader te bepalen datum. Eventuele al gemaakte kosten, zoals reiskosten, worden in dat geval in rekening gebracht.
  • Vervanging bij ziekte of overmacht: indien nodig kan de fotograaf een vervangende fotograaf inschakelen, uitsluitend in overleg met de opdrachtgever.
  • Onvoorziene omstandigheden of ziekte kunnen leiden tot verzetting van de opdracht, uitsluitend in overleg tussen opdrachtgever en fotograaf.

 

5. Levering

5a. Digitale levering

  • Foto’s worden geleverd via een online link, waarmee de bestanden door de opdrachtgever kunnen worden gedownload.
  • De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups van de aangeleverde bestanden.
  • Foto’s worden doorgaans geleverd binnen 14 dagen na de opdracht. Bij onvoorziene omstandigheden kan deze termijn langer zijn; de opdrachtgever wordt tijdig geïnformeerd.
  • De online link is 3 dagen geldig. Na deze periode kan een nieuwe link worden aangevraagd; Na deze periode kan een nieuwe link worden aangevraagd; hiervoor worden standaard kosten van €25,- in rekening gebracht, mits de bestanden nog beschikbaar zijn bij de fotograaf.

5b. Gebruik door opdrachtgever

  • Foto’s mogen worden gebruikt uitsluitend voor het afgesproken doel waarvoor ze zijn gemaakt, zoals promotie van een vakantieverhuur of verkoop van een woning.
  • Toegestane toepassingen zijn onder meer: website, social media, marketingmateriaal of andere communicatiemiddelen passend bij het afgesproken doel.
  • Gebruik voor andere doeleinden zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf is niet toegestaan.

5c. Gebruik door derden

  • Derden mogen de foto’s alleen gebruiken na schriftelijke toestemming en betaling van een licentievergoeding.
  • Gebruik door derden is uitsluitend toegestaan voor het afgesproken doel.
  • Ongeoorloofd gebruik door derden wordt beschouwd als inbreuk op auteursrechten.

5d. Nabewerking en auteursrechten

  • De fotograaf levert alleen bewerkt en geselecteerd materiaal; onbewerkte bestanden worden niet verstrekt.
  • Alle auteursrechten blijven bij de fotograaf, zoals nader omschreven in Artikel 9: Auteursrechten.
  • Technische problemen bij levering worden zo snel mogelijk opgelost. Verlies of misbruik van bestanden na levering valt onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

 

6. Opschorting, annulering en ontbinding

6a. Niet-betaling

  • Indien de opdrachtgever een factuur niet binnen de betalingstermijn voldoet, kan de fotograaf de uitvoering van de opdracht opschorten totdat de betaling is voldaan.

6b. Niet tijdig aanleveren van informatie of aanwezigheid

  • Indien de opdrachtgever de benodigde informatie niet tijdig verstrekt of niet op de afgesproken locatie aanwezig is, terwijl dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, kan de fotograaf de overeenkomst opschorten of ontbinden.

6c. Annulering door opdrachtgever

  • Annulering of verplaatsing binnen 48 uur voor de opdracht: de opdrachtgever is 25% van de overeengekomen totaalprijs verschuldigd.
  • Annulering dient schriftelijk of via e-mail te worden bevestigd.
  • Voor annuleringen buiten deze termijn geldt geen vergoeding.

6d. Annulering of overmacht door fotograaf

  • Bij ziekte of andere overmacht wordt de opdrachtgever zo snel mogelijk geïnformeerd.
  • De opdrachtgever kan kiezen voor een nieuwe datum voor de uitvoering van de opdracht of de overeenkomst ontbinden.
  • Eventuele reeds gemaakte kosten, zoals reiskosten, blijven in rekening bij verplaatsing of annulering van de opdracht.

6e. Overmacht

  • Overmacht geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, alleen op verplaatsing of ontbinding van de opdracht.

6f. Communicatie

  • Alle opschortingen, annuleringen of wijzigingen dienen schriftelijk of via e-mail te worden doorgegeven, ter bewijsvoering.

 

7. Betaling

  • Facturen worden per e-mail gestuurd en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  • Foto’s worden pas geleverd na betaling.
  • Aanbetalingen worden niet terugbetaald bij annulering.
  • Bij te late betaling zijn de wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
  • De betalingsverplichting geldt ook indien de opdrachtgever geen gebruik wenst te maken van de gemaakte of te vervaardigen foto’s.

 

8. Klachten

  • Klachten over foto’s of facturen moeten schriftelijk binnen 5 dagen na levering worden ingediend.
  • Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

 

9. Auteursrechten

Algemeen

  • Alle auteursrechten berusten bij ByMarjolein Photography.

9a. Gebruik door opdrachtgever

  • Toegang tot en gebruik van foto’s is doelgebonden, uitsluitend voor het doel dat in de overeenkomst is vastgelegd (bijvoorbeeld verhuur of verkoop van een woning).
  • Gebruik omvat: website, social media en marketingmateriaal voor het afgesproken doel.
  • Gebruik voor andere doeleinden of door derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf.

9b. Gebruik door derden

  • Derden mogen foto’s alleen gebruiken na schriftelijke toestemming en betaling van een licentievergoeding.
  • Licentie geeft geen eigendom of auteursrechten; gebruik buiten het afgesproken doel is een inbreuk.
  • Licentie is niet overdraagbaar.

9c. Bewerking en openbaarmaking

  • De opdrachtgever mag foto’s niet bewerken, filteren, uitsnijden of openbaar maken buiten het afgesproken gebruik, tenzij schriftelijk overeengekomen.

9d. Gebruik door fotograaf

  • ByMarjolein Photography mag de foto’s gebruiken voor:
    • Promotie, portfolio en website
    • Advertenties, social media en drukwerk
    • Exposities en wedstrijden
  • De opdrachtgever wordt waar mogelijk geïnformeerd, maar dit is niet verplicht.

9e. Inbreuk en schadevergoeding

  • Elk ongeoorloofd gebruik wordt beschouwd als inbreuk op auteursrechten.
  • Bij inbreuk ontvangt de overtreder een sommatiebrief met eisen tot beëindiging van gebruik en betaling van licentievergoeding en eventuele schade.
  • Minimale schadevergoeding: driemaal de gebruikelijke licentievergoeding, plus vergoeding van alle directe en indirecte schade, inclusief gerechtelijke kosten.
  • Betaling van de vergoeding geeft geen recht op verder gebruik.

 

10. Aansprakelijkheid

10a. Back-ups en levering

  • Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups van de geleverde bestanden.
  • Foto’s worden geleverd via een online link, beschikbaar 3 dagen.
  • Na downloaden is de opdrachtgever volledig verantwoordelijk.

10b. Technische problemen en overmacht

  • Professionele apparatuur wordt gebruikt.
  • Bij diefstal, verlies, technisch falen of overmacht wordt de opdracht naar beste vermogen uitgevoerd of zo spoedig mogelijk opnieuw gedaan.
  • Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade hieruit voortkomend.

10c. Vertrouwen op gegevens opdrachtgever

  • Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.

10d. Indirecte schade

  • Geen aansprakelijkheid voor gederfde inkomsten, verloren kansen, reputatieschade of goodwill.

10e. Beperking aansprakelijkheid

  • Enkel bij opzet of grove schuld.
  • Totale aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.

10f. Verlies of misbruik door derden

  • Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies of schade na levering door derden.

 

11. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

  • Fotograaf kan de voorwaarden wijzigen of aanvullen.
  • Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail meegedeeld.
  • Voortgezet gebruik na inwerkingtreding geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
  • Indien de opdrachtgever de wijziging niet accepteert, kan de overeenkomst tot de datum van inwerkingtreding worden beëindigd.

 

12. Overige bepalingen

  • Deelbaarheid: nietige of vernietigbare bepalingen hebben geen invloed op de overige bepalingen.
  • Toepasselijk recht: Nederlands recht is van toepassing.
  • Geschillen: eerst in onderling overleg, daarna de bevoegde rechter in het arrondissement van de fotograaf.
  • Typefouten: binden de fotograaf niet.
  • Overmacht: in geval van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, extreme weersomstandigheden) zijn partijen niet aansprakelijk voor schade; waar mogelijk wordt een alternatieve oplossing aangeboden.